Datenschutzerklaerung

Letzte Aktualisierung: 16. Juli 2026

Diese Erklaerung beschreibt, wie Replacing Humans, S.L. ("AutoSetter", "wir" oder "uns") personenbezogene Daten ueber Website, Anwendung, Integrationen, Support und verbundene Dienste von AutoSetter verarbeitet.

Kontakt des Verantwortlichen: Replacing Humans, S.L., spanische Steuernummer B27595743, Calle Paca Diaz 12, Bajo B, 28023 Madrid, Spanien, nico@autosetter.live.

1. Unsere Rollen

Wir sind Verantwortlicher fuer Daten, deren Zwecke und Mittel wir bestimmen, etwa Kontoverwaltung, Geschaeftskontakte, Abrechnung, Sicherheit, Support und Websitebetrieb.

Beauftragt ein Kunde AutoSetter ausschliesslich zur Diensterbringung mit der Verarbeitung von Instagram-Nachrichten, Leads und Endnutzerdaten, ist regelmaessig der Kunde Verantwortlicher und Replacing Humans, S.L. Auftragsverarbeiter. Die jeweils unterzeichneten Datenschutzbedingungen regeln diese Taetigkeit. Endnutzer sollten sich grundsaetzlich an das Unternehmen wenden, mit dessen Instagram-Konto sie interagiert haben.

2. Verarbeitete Daten

Je nach Nutzung verarbeiten wir Konto- und Organisationsdaten, Authentifizierungs- und Sitzungsinformationen, Meta- und Instagram-Kennungen, Token, Webhooks, Kommentare und Nachrichten, Gespraeche, Leads, CRM- und Buchungskontext, Unternehmenseinstellungen, Modell-Ein- und Ausgaben, Dateien und Medien, Nutzungs-, Sicherheits-, Diagnose- und Supportinformationen sowie Abrechnungs- oder Vertragsunterlagen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten, um den Dienst bereitzustellen und zu unterstuetzen, Integrationen zu verbinden, Automatisierung zu betreiben, die Plattform zu sichern, Missbrauch zu verhindern, Fehler zu beheben, Abrechnung und Vertraege zu verwalten, rechtliche Pflichten zu erfuellen und die Zuverlaessigkeit zu verbessern.

Soweit die DSGVO gilt, richtet sich die Rechtsgrundlage nach der Verarbeitung und kann Vertragserfuellung, rechtliche Verpflichtung, ein abgewogenes berechtigtes Interesse von uns oder Dritten oder eine erforderliche Einwilligung sein. Kunden sind fuer Auswahl und Dokumentation der Rechtsgrundlage fuer Lead- und Endnutzerdaten verantwortlich, deren Verarbeitung sie uns anweisen.

4. KI-Verarbeitung und Verbesserung

AutoSetter kann relevante Gespraechsinhalte, Unternehmenseinstellungen, Prompts, Transkripte, Anlagen und betrieblichen Kontext an autorisierte KI- und Infrastrukturanbieter senden, um Antworten zu erzeugen, Leads zu klassifizieren, Gespraeche zusammenzufassen, Medien zu transkribieren und Produktfunktionen zu betreiben.

Bei aktivierter Automatisierung koennen Nachrichten ohne vorherige menschliche Freigabe erzeugt und gesendet werden. Kunden koennen die Automatisierung pausieren und mit den vorhandenen Kontrollen eingreifen.

Wir koennen Daten fuer Sicherheit, Bewertung und Verbesserung nutzen, soweit wir Verantwortlicher sind und eine geeignete Rechtsgrundlage haben. Endnutzerdaten, die wir als Auftragsverarbeiter verarbeiten, werden nicht fuer einen eigenstaendigen Trainingszweck genutzt, ausser dies ist durch gesonderte dokumentierte Anweisungen oder Genehmigung, eine geeignete Rechtsgrundlage und den erforderlichen Hinweis gedeckt. Ein Drittanbieter von KI darf seine allgemeinen Modelle nur mit Kundendaten trainieren, wenn diese Nutzung gesondert offengelegt und rechtmaessig genehmigt wurde.

5. KI-Transparenz

Soweit ein Hinweis auf die Kommunikation mit einem KI-System gesetzlich erforderlich ist, muessen Kunden die dafuer vorgesehene Funktion oder Formulierung verwenden und duerfen den erforderlichen Hinweis nicht entfernen oder verbergen.

6. Empfaenger und internationale Verarbeitung

Wir teilen Daten nur soweit erforderlich mit Anbietern fuer Authentifizierung, Meta- und Instagram-Anbindung, Hosting, Speicherung, KI-Verarbeitung, Monitoring, E-Mail, Zahlungen und optionale Integrationen sowie mit Beratern und Behoerden, wenn dies rechtmaessig erforderlich ist. Optionale Anbieter erhalten Daten nur bei Nutzung der entsprechenden Funktion.

Einige Anbieter koennen Daten ausserhalb des Europaeischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Soweit die DSGVO dies verlangt, werden eingeschraenkte Uebermittlungen durch Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln oder einen anderen gueltigen Mechanismus abgesichert. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

7. Sicherheit

Wir setzen risikogerechte technische und organisatorische Massnahmen ein, darunter Zugriffskontrollen, geschuetzte Kommunikation, Trennung von Kundenumgebungen, Monitoring und Schutz von Integrationszugangsdaten. Kein Dienst kann absolute Sicherheit garantieren.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies fuer den aktiven Dienst, den Erhebungszweck, dokumentierte Kundenanweisungen, Sicherheit und Streitbearbeitung oder rechtliche Pflichten erforderlich ist. Die Dauer richtet sich nach Datenart und unserer Rolle als Verantwortlicher oder Auftragsverarbeiter.

Bei Vertragsende oder einer gueltigen Loeschanweisung werden Kundendaten gemaess der jeweiligen unterzeichneten Vereinbarung, rechtlichen Pflichten und dem Sicherungszyklus behandelt. Abrechnungs-, Steuer- und Vertragsunterlagen koennen fuer gesetzlich vorgeschriebene Zeitraeume aufbewahrt werden. Unwiderruflich anonymisierte Informationen koennen laenger gespeichert werden.

9. Cookies und Analysen

AutoSetter nutzt Cookies oder Browserspeicher fuer Authentifizierung, Sicherheit, Einstellungen und Einwilligungsentscheidungen. Vercel Web Analytics kann gemaess der in unserer Cookie-Richtlinie beschriebenen Einwilligungskonfiguration zur aggregierten Reichweitenmessung eingesetzt werden.

Meta Pixel, Google Analytics und PostHog werden derzeit nicht in der Anwendung eingesetzt.

10. Rechte

Soweit anwendbar, koennen Betroffene Auskunft, Berichtigung, Loeschung, Einschraenkung, Uebertragbarkeit oder Widerspruch verlangen, Einwilligungen widerrufen und Informationen zu automatisierter Verarbeitung anfordern. Kontakt: nico@autosetter.live. Wir koennen Identitaet und Befugnis pruefen und antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist.

Beschwerden sind bei der spanischen Datenschutzbehoerde AEPD unter aepd.es oder der zustaendigen Behoerde des jeweiligen Landes moeglich.

Verarbeiten wir Informationen ausschliesslich fuer einen Kunden, leiten wir die Anfrage an ihn weiter oder unterstuetzen ihn als Auftragsverarbeiter.

11. Minderjaehrige

AutoSetter-Kundenkonten richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Kunden duerfen AutoSetter nicht wissentlich zur Ansprache Minderjaehriger oder Erhebung ihrer Daten einsetzen, ohne die gesetzlich erforderlichen Genehmigungen, Hinweise und Schutzmassnahmen.

12. Aenderungen und Kontakt

Wir koennen diese Erklaerung an rechtliche, Anbieter- oder Produktaenderungen anpassen und informieren ueber wesentliche Aenderungen, soweit erforderlich.

Replacing Humans, S.L. Calle Paca Diaz 12, Bajo B 28023 Madrid, Spanien Spanische Steuernummer: B27595743 E-Mail: nico@autosetter.live